Lieferbedingungen

Versand bei Mandin-Brennholz

Bei Mandin-Brennholz legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und sorgfältige Lieferung unserer Produkte. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Zustellung.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Sollte sich Ihre Lieferadresse in einem schwer zugänglichen Gebiet befinden, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir die Liefermöglichkeiten und gegebenenfalls besondere Bedingungen im Voraus prüfen.

2. Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Während der Heizsaison oder in Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen können sich die Lieferzeiten in Einzelfällen verlängern. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

3. Versandkosten

Der Standardversand ist kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.

4. Versand und Zustellung

Die Auslieferung erfolgt durch unsere Logistik- und Versandpartner an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zum Versandstatus sowie alle wichtigen Aktualisierungen zur Lieferung.

5. Annahme der Lieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt eine empfangsberechtigte Person anwesend ist.

Wir empfehlen, die Lieferung direkt bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden oder Unregelmäßigkeiten zu überprüfen. Sollten Beschädigungen festgestellt werden, vermerken Sie diese bitte auf dem Lieferschein und informieren Sie uns möglichst zeitnah.

Kontakt:
E-Mail: info@mandin-brennholz.de

6. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse oder wegen Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden, wird der Versanddienstleister in der Regel einen weiteren Zustellversuch durchführen oder Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

In bestimmten Fällen können für zusätzliche Zustellversuche oder Sonderlieferungen weitere Kosten entstehen.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen.

8. Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder Unterstützung bei einer Bestellung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

E-Mail: info@mandin-brennholz.de