Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Mandin-Brennholz und allen Kunden, die über die Website Produkte erwerben.

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

Artikel 2 – Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben.

Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können je nach Darstellung oder Bildschirm geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Die Produktbeschreibungen dienen der Information und stellen keine Beschaffenheitsgarantie dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Artikel 3 – Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Mandin-Brennholz behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.

Artikel 4 – Bestellung

Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Mandin-Brennholz behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

Verdacht auf betrügerische Aktivitäten,
unvollständigen oder fehlerhaften Angaben,
bestehenden Streitfällen aus früheren Bestellungen,
ausstehenden oder fehlgeschlagenen Zahlungen.

Artikel 5 – Zahlung

Die Zahlungsvorgänge werden über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsarten können insbesondere sein:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express),
PayPal,
Klarna,
Banküberweisung.

Mandin-Brennholz speichert keine vollständigen Zahlungsdaten auf eigenen Servern.

Artikel 6 – Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die vor der angegebenen Bearbeitungszeit eingehen, können je nach Verfügbarkeit und Logistik noch am selben Tag vorbereitet und versendet werden.

Artikel 7 – Lieferung

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Versandbestätigung.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Transportdienstleister, Liefergebiet oder saisonaler Auslastung variieren.

Mandin-Brennholz übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Transportdienstleister verursacht werden.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Ausübung des Widerrufsrechts erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben und den Informationen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Artikel 9 – Rückgaben

Rückgaben werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen akzeptiert.

Die zurückgesendeten Produkte müssen:

unbenutzt sein,
sich in einem ordnungsgemäßen Zustand befinden,
möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Artikel 10 – Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der Prüfung der Rücksendung sowie den Zahlungsdienstleistern.

Artikel 11 – Gesetzliche Gewährleistung

Für die angebotenen Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Fragen oder Problemen mit einem Produkt kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden.

Artikel 12 – Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Artikel 13 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden französischen Recht.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.